文阜物业：感谢业主和客户的肯定，我们定会继续努力，做得更出色

　　早春，和风送暖，新叶在枝头发芽，春意荡漾。在这个春天，文阜物业收到了来自业主和客户的温暖鼓励，办公室里悬挂的锦旗又多了几面。

　　很多人都知道文阜物业是广东省物业管理示范单位，但却不知道文阜物业的具体职责都有哪些。事实上，文阜物业肩负着东方文德的所有管理任务，住宅、写字楼、商铺都在他们的管理范围内，工作内容是繁琐又细碎的。

　　面对繁琐细碎的工作内容，文阜人心中都深深老鹰着森岛集团“诚信、团结、严谨、卓越”的企业精神，将每一件事都做到细致入微，效果最佳。出色的工作不但让文阜物业取得了省示范的荣誉，也得到了东方文德业主和客户的一致嘉奖。

　　在文阜物业的办公室里的每一面空白的墙上都悬挂着业主和客户赠送的锦旗，其中有7面，是在最近悬挂上去的。

　　写着“拾金不昧，品德高尚”两面锦旗，一面是B2栋管家叶子青在2017年3月29日早上像往常一样从楼顶一层一层往下巡查时拾获25楼一业主的苹果手机，她立即放下手里的工作，将手机交到管理处前台失物招领处，并积极联系失主认领失物后，业主特地对其行为的感谢；另一面则是秩序维护部徐轶文2017年4月15日早上10：00在北门岗亭旁边捡到一个钱包后，马上向部门上报，并与主管一起通过业主卡信息联系到失主认领失物，业主对其行为做出的嘉奖。

　　“为客户着想、让客户满意”,“优秀团队”，“诚信、团结、严谨、卓越”，“高效便捷、服务周到”则是写字楼客户对文阜物业管理团队的嘉奖。今年初，广州市永祯人力资源服务有限公司、广州市华隽建筑工程有限公司等4家公司搬迁至东方文德广场写字楼，从前期写字楼租用、装修到后期进驻办公，文阜物业为客户提供了细致周到的精细服务，客户深切感受到文阜物业团队热情、规范、专业、迅速的服务，并通过锦旗的形式对文阜物业的服务给予肯定。

　　7面新锦旗里的最后1面“优质服务暖如春、规范管理风正气”，来自商场121铺知鱼知乐的铺主。自该铺2015年7月进驻商场以来，从前期商铺租用、装修到后期进驻经营。文阜物业以优良的服务为其排忧解困，铺主则以这面锦旗表达了对文阜物业优质服务的认可。

　　每一面锦旗都是业主和客户对文阜物业的肯定和情谊，文阜物业的每一名员工都将服务宗旨和经营管理理念铭记于心，体现在日常工作和细节小事中，以锦旗为鞭策，继续秉承宗旨，不忘初心，砥砺前行。