物业技能竞赛 ——检阅岗位业务成果 提升星级服务水平

7月18日，广东森岛集团旗下，服务于东方文德的广州市文阜物业管理有限公司，以及服务于东方文德·森岛湖的广州市溢盈物业管理服务有限公司，在花都东方文德·森岛湖生活馆开展《物业展技能，服务攀高峰——2019广东森岛集团物业技能竞赛》。两支物业团队施展浑身解数，围绕“秩序维护部形象服务规范展示”、“工程技能大比拼”、“客户服务部接待礼仪风采展示”、“消防演练大比拼”四大项目进行比拼。广东森岛集团董事长郭建基、副总裁王煦童、副总裁林江文、副总裁余炳焕、副总裁李振宇等集团领导莅临检阅，并考核评定赛果。

【获奖名单】

秩序维护部岗位服务礼仪展示：文阜物业

工程技能大比拼：溢盈物业

客户服务礼仪风采展示：文阜物业

消防演练大比武：文阜物业

优秀团队奖：文阜物业

团队提升奖：溢盈物业

特别贡献奖：陈跃琪、黄东萍、刘艳球、杨家泳、宋美玲、廖晓虎。

郭董总结发言：今天的技能竞赛，文阜物业和溢盈物业均表现了物业管理服务团队该有的精神面貌和专业水平。体现了物管团队对客户标准化服务态度的深刻理解，集团对此高度重视。物业团队每天的工作非常繁忙，需要处理大量细化且繁琐的工作。通过本次技能竞赛，文阜物业团队的总体水平领先，表现出“老大哥”的风范；溢盈物业团队的表现也让公司刮目相看，在短时间内能有如此大的进步，充分体现出团队的热血与朝气，脱胎换骨！

在工程部技能作业规范比拼环节，溢盈的员工率先完成任务，而文阜物业团队却意外地迟迟未能完成，这时候溢盈团队的员工主动上前，协助排除对方出现非人为失误。这个小细节，让大家充分感受到两支队伍之间友谊第一、比赛第二、团结为重的专业精神。我们举办比赛的目的不仅仅是比拼，是要通过你追我赶、互相较量的过程，达到共同进步，促成大团结。

公司对本次技能大赛的结果和成果表示满意，希望森岛物业团队通过本次技能大赛,不断学习和岗位演练，巩固提升服务技能，打造五星级酒店服务水准。实践森岛人“诚信、团结、严谨、卓越”的精神！